有了運費險如何退貨
很多時候我們在淘寶上買東西,但會遇到我們不太滿意的商品,如果不是質量問題退回去還要自己掏運費又覺得划不來。有了運費險又如何退貨呢?一起看看流程吧。
操作方法
(01)首先收到商品後自己不滿意,不要點擊確認收貨。然後看一下運費險生效,之後聯繫一下賣家,和賣家耐心交流,如果是黑心商家截屏聊天記錄,後面會有用。
(02)如果運費險已出單,單擊運費險生效後仔細查看一下內容説明。
(03)然後和賣家商量之後,單擊退款退貨。
(04)申請退款以後,你要説明退款的理由。
(05)退貨退款金額裏面,金額默認是貨款,有必要可以修改。在説明裏面可以説明是和賣家協商一致,當然還要上載憑證,如果有黑心商家就可以拿出之前的證據聊天記錄截圖等。
(06)淘寶賣家可以隨時將商品下架或者更改説明以銷燬證據。所以在不滿意商品前將所有商品信息,店家等信息截圖保存。
特別提示
切記退貨前不要點擊確認收貨。
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