最新AppStore退款流程
相信不少玩家都有不小心买错iOS软件后悔不已的时候,其实不必纠结,因为就跟商场买东西一样,App Store 也是可以申请退款的,而且是无理由退款哟!看似很麻烦,其实只有两个步骤:记录订单编号和提交退款申请,一起来看看。
操作方法
(01)步骤一:【查询订单编号】要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。1.运行并登录iTunes,点击:“iTunes Store“。
(02)2.点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”。
(03)3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”。
(04)4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。
(05)5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。
(06)步骤二:【提交退款申请】1.打开“苹果官网“点击”技术支持“,点击“联系iTunes Store支持”,如图所示。
(07)3.点击“购买、账单与兑换”。
(08)4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”。
(09)5.点击跳转页面中的“电子邮件”
(10)6. 现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。(24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊!)
特别提示
注:申请退款是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出。
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