12306用户名和密码忘记找回怎么办
轻松解决12306用户名和密码忘记找回这个问题,用户名和密码忘记找回没关系,下面便为您详细介绍找回的步骤。
操作方法
(01)首先打开搜狗浏览器,输入12306官网单击进入网站。
(02)进入官网以后,在首页单击左侧的“购票”按钮,如下图所示。
(03)在打开的界面中,然后再单击【忘记用户名/密码】这个选项。
(04)这时候在打开的页面有两种找回用户名和密码的方法:一种是通过邮箱找回,在下方输入邮箱和验证码,单击【提交】按钮。如下图所示。
(05)然后进入你自己的邮箱,打开收到的邮件,进行密码的修改。
(06)另一种方法是通过提示问题找回密码。单击【提示问题找回】这个选项,然后输入用户名,再单击【提取问题】按钮,再根据问题输入相关正确答案,就可以重新设置密码了。如下图所示。
(07)如果用户名和密码都忘了怎么办?那么就需要联系网站工作人员。让官方人员协助你找回用户名和密码。首先复制右上角的邮箱地址,然后进入自己的一个邮箱给他发邮件,将自己的情况如实反映上去,这样官方工作人员就会和你取得联系,尽快帮你解决问题的。
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