如何在中国网络游戏投诉平台投诉?
现如今游戏市场庞大,游戏的“坑”也是越来越多。账号问题,充值问题,活动问题,技术问题,服务质量,知识产权,大家是不是见到了这样的问题而且觉得举报无门呢?接下来为大家来介绍在举报游戏的整个流程,希望能帮助到大家。
操作方法
(01)1.搜狗搜索“中国网络游戏投诉平台”
(02)点击“中国网络游戏投诉平台-首页”
(03)点击“我要投诉”
(04)页面弹出投诉须知页面框,仔细阅读后点击“确认”
(05)进入内容填写界面,根据页面提示填写相关信息并提交(信息尽量准确完善,有缺失可以搜索游戏的相关信息)
(06)输入实名认证信息后点击“确认认证”完成投诉。(填写实名认证信息可以加快处理速度)
(07)进度查询(在中国网络游戏投诉平台首页点击“投诉/举报查询”)
(08)弹出登录窗口 ,填写手机号及验证码点击“安全登录”
(09)进入到投诉页面,可在页面直接查看所投诉游戏及内容,点击“详情”可查看进度
(10)详情页面底部即为进度动态
特别提示
1. 准备完整的投诉资料:除了在投诉信息中清晰描述投诉事实之外,需要提供关于投诉的相关图片证据等。
2. 确保信息填写的正确性:一些关键信息填写错误,将导致投诉直接变为无效投诉。
3. 区分投诉、举报的差异:游戏玩家在游戏中用户利益受损问题可进行投诉处理,如账号被盗、被封、诱导消费、诈骗、未实名认证等问题;如发现游戏有涉嫌赌博、色 情、传销等违法内容,可进行举报处理。
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