工作中领导和下属交谈应该掌握怎样的技巧
其实领导跟下属的交流是一门艺术,话说的好能够极大的调动员工的积极性,那么接下来跟大家一起分享几个技巧。
操作方法
(01)激发下属说话的愿望有一句古诗是这样说的“九州生气恃风雷,万马齐喑究可哀。”如果下属见到领导没有说话的欲望这说明办公室里面的压制性是非常强的,所以作为领导你看不到下面的事情听不到下面的声音诗非常的危险的,所以无论是你的风格还是谈话千万不要有压制性,你的风格是让人依赖可靠的的话,我相信员工什么都愿意和你谈话。
(02)善于赞美一个好的领导懂得赞美低下的员工的,一个员工受到领导的鼓励和赞美有可能是非常的高兴的因为获得的是领导的一个认可,所以这样能够充分的调动低下人的一个积极性的发挥。
(03)要善于让下属讲真话。其实一个有威信的领导,他的员工都会主动的去说真话,讲利于公司的事情,就没有了所谓的一些勾心斗角和一些不必要的办公室政治,所以领导要做的就是在谈话中体现你的真诚和对员工的一个尊重,那么你换来的就是员工对你的真诚很尊重。
(04)要善于抓重点其实很多的员工在上报工作或者其他的事情的时候往往拖泥带水严重的影响到工作的一个效率,所以作为领导要善于把控谈话的重点,要把控住整体谈话的方向,你才能够得到你想要的。
(05)善于控制自己的情绪。交谈时,有的下属在一些问题上可能有些极端,那么你要做的就是不要生气,一定沉得住气,如果你作为领导都没有沉得住气那么就会影响到下面的人的,所以在谈话的过程中一定要冷静。
(06)要善于找谈话的时机其实谈话真的是一门艺术的,你拿捏的好可以是双方达到共赢,达到的是一个意想不到的效果,一个好的时机能够使员工放下防备心能够真诚的跟你吐漏心声,对于公司对于个人都是一件好的事情的。
(07)掌控自己的分寸其实有些领导完全不懂的说话的艺术,在谈话的时候不注意自己的分寸说出了伤害下属的话,可能下属当场没有发作但是人家听进去了,这就有可能使你跟他谈的不可能会有结果,原因很简单你伤害到人家了。
(08)要学会倾听其实很多的员工在有抱怨或者愤怒的时候有一个人能够仔细的倾听他所说的,他会感激不尽的,尤其是领导,如果你耐心去倾听他员工的抱怨,员工的想法的话,你会得到的是一个意想不到的结果,员工气也消了,然后你还能够提出你的建议,他可能也会听从你的建议,而且他还会更加的信任你。
特别提示
以上内容均为个人经验,不能够以偏概全、
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