怎样投诉顺丰快递
拨打顺丰快递投诉电话:400-811-1111。向客服说明情况,客服那边会做好相应的记录,同时会给到你处理结果的反馈。
登陆顺丰速运官网,进入官网,找在线客服投诉。
打开微博,找到顺丰官方客服微博,通过发微博@对方或者私信的方式进行投诉,说明情况。如果你发的微博有了一定的影响力,那么一般来说会解决的比较快。
关注顺丰速运微信公众账号,在菜单栏点击“我”,然后点击“在线客服”,之后向客服进行投诉。
在向快递公司投诉得不到满意答复之后,可以在国家邮政局网上申诉。
申诉条件:
①已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果。
②已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。
当顺丰内部不与解决的时候,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉,严重点的可以提交仲裁机构进行仲裁,或者直接上法院起诉。
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