卖家一直不发货,也联系不上怎么办
卖家一直不发货,这种情况比已经发货处理起来要容易得多,不需要牵扯货物,只需要点击退款,即可退回货款和运费。下面就具体说一说。
操作方法
如果卖家一直不发货,也联系不上卖家,并且商品也下架了,那么就要申请退款,把钱收回来,再去别的家买,首先要点击顶端我的淘宝中的已买到的宝贝。
点击之后,显示出最近购买的商品,找到要退款的那个订单,点击退款按钮。
在接下来的申请退款页面中,在是否收到货一项,选择未收到货,在下面的退款原因中,也选择一直未收到货,然后写上退款金额和退款说明,如果有图片证据的,可以上传图片。然后点击提交申请按钮。
此时,出来一个系统消息,写着由于您交易诚信记录良好,您享有极速退款特权,淘宝已将退款垫付给您,款项已经打入您的支付宝账户。这时,只要点开支付宝,就能看到已经退回来的款项了。
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