信用卡盗刷怎么办
信用卡被盗案件的频繁发生,使得信用卡安全成为很多人关注的焦点。那么信用卡盗刷怎么办呢?目前,您可以通过三大方法来处理,即通知银行并办理挂失、报警、atm机操作,其中在通知银行时,您需要清楚说明自己的信用卡账户异常变动情况。
信用卡盗刷怎么办
(01)通知银行并办理挂失持卡人应立即拨打银行客服电话告知账户异常变动情况,办理挂失,并按客服人员的指引进行操作。持卡人还应向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,以及离自己最近的atm机位置。持卡人在必要时可记下客服人员的号码,以便将来在诉讼中核实情况。
(02)报警处理持卡人在通知银行后,应及时拨打110报警,告知盗刷金额、方式、时间、地点,以及交易另一方账户信息。持卡人还应按照公安机关的要求,到银行打印账户明细,携银行卡、身份证等到公安机关办理报警手续。
(03)atm机操作持卡人应迅速到附近的atm机操作银行卡,由于此前已办理挂失,atm机将进行吞卡处理,持卡人应保留好凭条。此举的目的在于证明卡主和银行卡均不在盗刷现场,证明银行卡系被他人伪造并盗刷。专家强调,在伪卡盗刷案件中,盗刷发生后及时通过atm机进行真卡操作,是证明发生伪卡盗刷行为的有效方式之一。银行卡在做了被吞卡处理后,持卡人应及时到银行办理取卡手续,以便携带银行卡到公安机关办理报案手续。
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