没收到快递怎么办
网络这么发达,有时候收不到快递。那应该怎么办呢?
操作方法
(01)通过快递号查询快递,跟踪包裹。看快递是已经签收还是未签收。如果是好几天在路上,就需要打快递的客服电话。
(02)打电话一定要及时,一般快递三天到,如果没有出现,暴风暴雨之类极端恶劣的情况,三天以后你需要跟踪一下物流信息。
(03)如果显示已签收,而本人又没有签收到。你需要及时的联系,快递客服电话。找到原因。有的快递公司是快递员签收。然后等着你去联系他;有的是代收。你要确定好原因,将代收点全部都看完了,确定没有收到货。打快递电话,可以选择,快递公司的总服务电话,也可以选择物流跟踪上,派件员的电话。
(04)有问题的快递件快递,会在最近的快递分摊点呆7天,呆过七天以后,快递件自动发回寄件人。所以说,你要随时查看物流信息上,如果快递派件以后,快递又返到快递摊派点儿,隔一两天还没有动静,那就要立刻打电话了,否则过了这七天,你的快递就原路返回啦。这个时候你在返途中打电话,快递东公司一般是不会给你再返回来的,你只有,通过阿里旺旺,联系卖家,申请退款,再重新从网上购买商品了。
(05)联系阿里旺旺或者其他卖方客服。根据购买合同,在网上购买的,以你收到货为准,结算账单,如果你没有收到件,你可以直接联系阿里旺旺,不用联系快递公司。他们是负责。发货和运输等。不用你去联系快递公司,这样效率高。省心省力。
(06)最后需要提醒大家的事儿,快递信息一定要填写完整正确。如果手机号,填错了。有可能,送不到地址,填错了姓名,填错了都有可能收不到快递。在某宝上。在网购的过程中,我们提交订单的时候经常会有默认地址,在提交订单的时候一定要看清楚。最好在联系方式上写两个号码,这样当一个号码出现问题的时候,另外一个号码还可以备用。
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