淘宝上买的东西有质量问题怎么办
很多淘宝网店家的服务态度还是挺好,就是个别淘宝店家售卖劣质假冒的产品,事后还不处理问题,让人对淘宝网望而却步。下面,我们来看看淘宝上买的东西有质量问题怎么办吧。
操作方法
和卖家协商
淘宝卖家肯定也不希望你给差评,这会影响到他们商品的可信度,一般人们在买东西的时候,会先看下差评,如果差评过多过严重的话,那么就不会去买了,所以想要长久经营的淘宝卖家还是会乐意解决问题的。因此,在收到货的时候,商品有不好的地方可以跟卖家协商,能够退货是最好的。
拍照片
有些买家会以给差评为威胁要求卖家给出赔偿,哪怕商品其实没有什么不好之处,因此一些卖家会让买家拍几张照片作为“证据”,因此,商品有问题的时候,你要给出照片或者视频,那么卖家一般就会商品解决办法。
错过交易日期
当商品有问题的时候一定要想办法解决,如果15天内不解决的话,那么淘宝后台好像会默认好评了。一般卖家会承担运费险,让买家把东西退回去,然后再退款。
好评返现
不要着急确认收货,有些卖家会以好评返现为诱饵,让买家早点确认收货,那么当你商品出现问题的时候就很难解决了。
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