品管是做什么的

（01）品管，全称品质管理，是一种通过策划、组织、领导、控制等手段，为实现产品或服务质量目标所进行的一系列有计划、有组织的活动。品管的主要目的是确保产品或服务能够满足客户和利益相关者的需求和期望，提高客户满意度，增强企业的竞争力。

（02）品管的主要工作内容包括：
1. 制定质量政策、质量目标和质量计划，确保质量目标与企业战略目标相一致。
2. 制定质量管理体系，确保体系的有效运行和持续改进。
3. 负责质量审核、检查、评估和监控，确保产品或服务符合规定的质量标准和客户要求。
4. 分析质量问题，制定并实施纠正和预防措施，以减少不良品和客户投诉。
5. 推广质量管理理念和方法，提高全员质量意识，提升企业整体质量水平。

（03）6. 参与产品设计、生产、服务等过程，确保产品或服务的设计符合质量要求，预防潜在的质量问题。
总之，品管是一种全面、系统的管理活动，旨在提高产品或服务的质量，以满足客户需求，为企业创造价值。