销售这八句话必须熟记熟背
作为销售必须有一个临场发挥的应对应答能力,那么接下来小编跟大家一起讨论一下,一定会对你有帮助的。
操作方法
(01)假如客户对你拒绝的理由是:“我没有时间”你的应对应答就应该为:“是的,我非常理解,我也是一样感觉时间总是不够用的,但是我们的谈话只需要三分钟,我相信这三分钟对你来讲一定会对你有所帮助的。”
(02)假如客户拒绝的你的理由为:“对不起,我现在没有空和你谈。”你的应对应答就应该为:“先生,美国的一个富豪曾经说过,一个月利用好一天的时间在自己钱上整理思路,比花三十天盲目工作更加重要,而且我们只需要二十五分钟,麻烦你在周一或者周二选一个方便的时间,我可以随时拜访。”
(03)假如客户拒绝你的理由为:“我没有兴趣。”你的应对应答就应该为:“是的,我完全理解,因为现在这这件事情我无法立刻展现给你,对你来说这件事情离你太遥远了,那你星期几有空让我亲自展现给你,一定不会让你失望的。”
(04)假如客户拒绝你的理由为:“你把资料寄过来就可以了。”你的应对应答为:“先生,是这样的,我们的资料是我们精心设计的大纲和草案必须有专业的人来说明,所以你周一或者周二哪天你比较有时间,我可以过来帮助你了解”
(05)假如客户拒绝你的理由为:“对不起,我没有钱。”你的应对应答为:“你说的我都了解,可是现在能够真正资金自由的人确实不多,也正因为这样我才向您推荐这种方法,用最少资金创造最大利润,这岂不是对未来是一大保障吗?而且我愿意贡献我一己之力,你看周二或者周三我可以来拜访您呢?”
(06)假如客户拒绝你的理由为:“这个我做不了主,必须跟我的合伙人谈谈才可以。”你的应对应答为:“先生,那我们什么时候可以跟你合伙人见面呢?”
(07)假如客户拒绝你的理由为:“以后我会联系你的。”你的应对应答为:“先生你好,我知道现在这项业务目你们暂时不予以考虑,但是我是很乐意让你了解的,而且我觉得你能够了解这个项目,对你来讲是会有很大帮助的。”
(08)假如客户拒绝你的理由为:“你说来说去,这不是还是在推销东西。”你的应对应答为:“我当然是非常的把这么好的东西销售给你了,但是我觉得如果能够带给你让你觉得值得期望的,才卖给你,有关这一方面我们一起来讨论一下怎么样?你看周一我过来跟你谈一谈把。”
特别提示
以上内容均为个人经验,不代表以偏概全。
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