销售员销售技巧
销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控运用。
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易满足大家的共通的需求。
操作方法
(01)接待技巧至关重要。作为一名普通的消费者,笔者同大多数女性具有共同的爱好--逛商店。但在逛的过程中,经常会碰到令人尴尬的场面:正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时,营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。在这种情况下,作为销售员的你应该等到顾客正在赏心悦目时慢慢地跟随顾客后面,观察顾客时时的兴趣感,而后正逢时机时用你百般锤炼的最诱人的声音,灿烂的笑容向顾客解释产品的优势,潮流,意义等。这样即便客人不回答或不作反应也不失礼貌,反而会给顾客留下好的影响。
(02)男女有别。由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。男性消费者在购买商品以前,一般都有明确的目标,所以在购买过程中动机形成迅速,对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时,也能够果断处理,迅速作出决策。在购买过程中,女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响,一则广告或一群人争相抢购的场面,都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买,所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。
(03)察颜观色。
-
怎么找到好工作?什么才是好工作
一方面,每年本科毕业生有好几百万,每年都说最难就业季,另一方面,企业又觉得高薪找不到合适的员工。那么如何才能从中突破,找到适合自己的工作呢?小编来解读:如何找到好工作。操作方法(01)界定好工作。什么才是好工作?最理想的工作当然是:薪酬福利高,自己喜欢并且有良好的发...
-
caj文件转换成pdf格式的超简单方法
很都人再遇到caj文件时,束手无策,但是今天就不用怕了,非常简单的方法,但是很实用,亲测可用。操作方法(01)首先,找到我们需要转换的那个caj文件,我是放在桌面的。可以见图,这个文件的后缀就是caj。所以他是caj文件无疑,但是为何他是火狐的图标呢?其实是因为我已经用火狐浏览...
-
购销合同印花税怎么缴纳
对于新手来说,熟悉公司业务之余,也要正常工作,可能对于印花税缴纳比较生疏,下面小编简单介绍一下购销合同印花税怎么缴纳。操作方法(01)先计算购销合同金额,等于内外销之和,即:增值税纳税申报表主表上的(一)按适用税率计税销售额【+】(三)免、抵、退办法出口销售额;(02)购销合...
-
竞选演讲稿怎么写
公开选拔,竞争上岗是任用干部的重要方式。在竞职演讲中,演讲的成功与失败对竞职有着直接的影响,而演讲的成功,首先要有一篇好的演讲稿,那么,竞选演讲稿该如何写呢?请看操作方法(01)写好开场白:一个好的开头,能马上镇住听众,使之产生兴趣及好感。(02)抓住主体部分:这是演讲稿的...