什麼叫同城配送?同城快遞跑腿系統使用(詳解)
隨着人們生活水平的逐漸提高,同城快送行業呈飛速發展上升狀態,今天小白君要和大家分享的是一款爲配送員量身打造的跑腿搶單及外賣配送的手機應用,用途是:對接外賣系統訂單及跑腿訂單,前者是外賣系統派單,後者是配送員搶單,來單時會語音播報提醒,該的編寫是爲了幫助配送員更好的瞭解相關功能使用操作,幫助配送員快速上手操作接單配送。
一、配送員如何搶訂單
(01)用戶通過小程序下單後,訂單分“幫我送”和“幫我取”兩種,下單後配送員APP會收到“來訂單啦,請搶單”這樣的語音通知,搶單後配送員即可負責該訂單的配送,當然,搶單之後如果遇到特殊情況,依舊可以放棄訂單,重新讓其它配送員搶單。
(02)待接受訂單列表中包含的訂單有3種,幫我送訂單(顯示送),幫我取訂單(顯示取),外賣訂單(白色背景沒有文字標識)
(03)訂單顯示內容有“距離發貨地多遠”,“發貨地與收貨地距離多遠”,“用戶填寫期望發貨時間”,“訂單備註”。
二、如何使用導航功能
(01)點擊查看【訂單詳情】進入導航,幫我送訂單導航,有發貨地和收貨地,起點位置即配送員當前位置。
(02)這個導航功能對於很多新手配送員來說,非常實用,不管你是新手還是老司機,都不用爲不知如何去哪裏取貨而犯愁,也不用爲找不到用戶下單地址擔心。
三、如何查看發貨人和收貨人聯繫方式
(01)點擊查看【訂單詳情】進入【導航頁面】找到下圖所標識的圖標,點擊進入,在地址詳情的後邊。
(02)除了可以查看發貨人和收貨人的聯繫方式、具體地址,還可以查看物品類型以及訂單備註。
(03)快捷撥打發貨人或者收貨人電話方法:【聯繫收貨人】-【聯繫發貨人】-【呼叫】
四、如何完成訂單配送
(01)配送中訂單列表展示時,根據配送員當下需求,最需要查詢的事收貨人信息,如地址和電話等,爲此,列表中針對收貨人信息進行了優先展示,而且,可以直接呼叫收貨人電話。
(02)配送中訂單列表點擊對應訂單詳情,進入後可以查看導航,也可以直接處理訂單,點擊“確認送達”按鈕,則訂單狀態變爲“已配送”。
總結
(01)什麼是同城配送:是指在同一個城市將物品從一個地址配送到另外一個地址,其主要特點就是“同城”兩個字,和普通物流相比同城配送的優勢就是快!快!快!客戶的需求只有兩個字:“速度”。
(02)在物流行業,業內人士稱同城配送爲“最後一公里物流”,小編覺得很形象也很貼切。
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