如何做好微商?
做好微商首先要明確自身的定位,對於產品要找到精準的目標羣體,不要盲目隨意加好友。然後要與客戶溝通交流,建立一種長期信任的關係。最後要在客服以及售後方面做好,來提高客戶的留存度,增加再次購買的可能性。
1、定位要清晰
做任何事情,首先都需要定位:身份定位,產品定位,目標客戶定位。從這三個層面入手,身份定位即定位自己的行業;產品定位即自己需要做什麼產品;目標客戶定位即你需要到哪裏去引流。這些都需要提前想好。弓欲擅其事,必先利其器。
2、客戶要精準
有一句說,10個精準好友頂得上100個垃圾好友,這就是精準好友的意義,但是如何尋找到精準好友了,這就是需要探討的問題,畢竟加粉的手段是非常多的(營銷推廣、加粉工具、活動加粉等等),但需要告訴大家的是,不要盲目隨意加好友,加好友都是以賣貨爲目的,如果是爲了依託人氣,完全可以利用快速的手段加滿好友即可。
3、培養信任度
對於現在的互聯網來說,個人感覺是一個信任相對比較缺失的,所以信任很重要,沒有信任是無法成交的。這就需要與客戶溝通交流,發現客戶的顧慮,對症下藥;當然還有一種是長期建立信任方法,通過說說,日誌,截圖,評論等多方位的進行展示,讓客戶相信你,也是可以做到的。
4、完善售後體系
互聯網時代的來臨,讓每一個人都成爲了新聞的傳播者,也成爲了潮流的製造者和推動者,所以在客服以及售後這一環也是很重要的,因爲這涉及到能後二次成交的根本的,如果體驗好的話客戶會幫你分享,幫你轉介紹,對於二次成交和宣傳可謂是好處多多。
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