怎麼勸別人戴口罩
簡要回答
遇到沒有戴口罩的人首先要學會換位思考、然後用理解和關懷的口吻勸說對方,在交談中儘量避免批評指責,並且記住可以勸說,但不要強求避免衝突,最後要不忘勸說目的。
在疫情期間大部分人都佩戴了口罩,但是在生活中還是會遇到少部分的人沒有佩戴口罩,大家都知道帶口罩不僅是爲了自己的健康更是爲了防止病毒飛沫傳播。那遇到沒有佩戴口罩的人如何勸說呢?今天小編爲大家整理了一些方法我們一起來看看吧。
詳細內容
換位思考:
當我們抱着一個寬和的心態,也許就更加能從對方的角度思考,哪怕對面那位貌似不可理喻。仔細想想,大姐沒有戴口罩會不會有她自己的理由,口罩髒了、丟了,沒買到,捨不得買,戴着不舒服,覺得別人小題大做,僥倖心理,這些都有可能。
用理解和關懷的口吻勸說對方:
我們不知道別人是什麼情況,但這並不妨礙我們用理解和關懷的口吻去和別人溝通。也可加上那麼一點點的幽默和自嘲,可能就更容易化解陌生人間的尷尬和防備了。比如說,“哎,我也覺得戴着口罩好悶氣,但是響應政府號召嘛”;“一個口罩好幾十塊,真貴,但是特殊時期只能特殊對待了”。
儘量避免批評指責:
即便我們很確定對方就是做錯了,也儘量不要採用批評指責、壓服人的態度,因爲這會激活對方的心理防禦,給溝通增加不必要的難度。畢竟作爲一個有大局觀的公民,我們的目的不是批評,是要對方戴口罩。我們要戰勝的對方,而是肺炎病毒。因此,我們不能本末倒置,忘記初衷,而應該注意自己的心態,以最終目標爲導向。
可以勸說,但不要強求:
同爲一名普通乘客,我們有建議的權利,但沒有強制的權威。當我們勸說無效時,可以要求地鐵安檢人員出面處理。不戴口罩就是不準進這個道理儘管很正確,但同樣是這句話,由安檢人員說出來,可能會比我們強行要求別人要好得多,畢竟這本來就是他們的職權所在。
不忘勸說目的:
本來是從道理出發,實現一個積極的目的,但是到最後我們可能忘記了這個初心,焦點在不知不覺間就變成了我要贏,我要證明我是對的,你必須得聽我的。這個下意識的轉變可能我們自己都注意不到。在與人的溝通中,要想達成一個積極的意圖,就得遵循人性的規律。所以儘量不要去激活對方的心理防禦牆,因爲強烈的情緒會逼退理智,使得對方更難說服。
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