質量大堤的概念是誰提出的?
朱蘭博士
質量管理大師朱蘭博士在很早以前就提出"質量大堤"概念,指出在現代社會,人們將安全、健康甚至日常的幸福置於質量的"堤壩"下。
質量管理大師朱蘭博士在很早以前就提出"質量大堤"概念,指出在現代社會,人們將安全、健康甚至日常的幸福置於質量的"堤壩"下。溫總理在十一屆全國人大一次會議政府工作報告中強調:"要加強產品安全工作,讓人民羣衆吃得放心、用得安心。
而產品安全工作的核心也在於確保產品質量,質量已經和人們生活息息相關,影響到了國計民生,故質量工作是興國之道、富國之本、強國之策。
朱蘭簡介
約瑟夫·莫西·朱蘭(Joseph n),質量管理專家。於1904年12月生於羅馬尼亞布勒伊拉的一個貧苦家庭,成長在一個叫帕西亞的小城,父親是製鞋匠。於1912年移民美國,1926年結婚。因“朱蘭三步曲”而聞名。
他首創將人力與質量管理結合起來,如今,這一觀點已包含於全面質量管理的概念之中。
朱蘭觀念的發展過程是逐步進行的。最高管理層的參與,質量知識的普及培訓,質量實用性的定義,質量改進逐個項目的運作方法,“重要的少數”與“有用的多數”及“三步曲”(質量策劃、質量控制、質量改進) 之間的區別——朱蘭就是以這些觀點而聞名的。
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