衝正是什麼意思
簡要回答
衝正一般是爲系統認爲可能交易失敗時採取的補救手法,是銀行的一種專業術語。
我們在銀行辦理業務時,難免會遇到一些操作失誤的情況,這個時候銀行一般會採用衝正來彌補此次的失誤,但是這個衝正到底是什麼意思呢?趕緊和我一起來了解一下吧。
詳細內容
衝正是用戶在進行銀行轉賬或者取現交易時,一筆交易在終端已經置爲成功標誌,但是發送到主機的賬務交易包沒有得到響應,即終端交易超時,所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,爲了確保用戶利益的補救手法。
終端會重新向主機發送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經交易成功,則回滾交易,否則不處理,然後將處理結果返回給終端。
當銀聯卡在銀聯POS機上刷卡交易時出現“衝正成功”和“衝正不成功”的故障提示時,“衝正成功,請重新繳費”即此項交易金成功衝正退回,需要重新刷卡交易 。
“衝正不成功,請人工處理”即此項交易屬於錯誤操作(銀聯POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成),但交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易;而這筆錯誤交易事後由銀聯工作人員到POS機商戶處填寫“同意退款單”並加蓋POS商戶公章,交易人工衝正成功。
在手機支付的過程中,由於誤操作(比如填錯號碼等問題人爲衝正)、通信問題進行的衝正(即系統自動衝正)等兩種情況,手機充值衝正一般出現在第三方,即介於消費者和通信運營商之間的代理商。
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