淘宝查看退款和退运险费进度的方法
网购已经逐步替代了上街购物,但是有时候卖家给的东西跟买家实际收到的并不相符。然后你就需要进行退款服务,接下来就说一说如何查看退款和退运险费进度的方法。
操作方法
(01)你想要退款前,你需要把你你买的东西邮给卖家。一旦卖家收到了货物过后,或者是你还没有收到货物,货物还在运送的过程中。你都可以申请退款,然后在你的买的东西旁边就可以看到查看退款的选项。
(02)你填好你的退款信息,尽量描述详细你的退款说明,也可以上传图片证明你的观点。
(03)填好过后你就只需要等待商家处理了,卖家有3天的时间来同意和拒绝买家的退货申请,若商家在72小时内未处理您的退货申请,系统会在超时后自动同意您的退货申请,进入等待您退货阶段。
(04)已经完成退款过后,退款金额会退还在你的用于支付该商品的账户上。比如我用余额宝支付的就会退还在我的余额宝上。
(05)在退款的窗口下方你可以看到退运险费的状态。
(06)然后你就可以查看你的保单详情。如果保单已取消,则买家不能申请理赔。符合以下几种情况之一的运费险取消:运费险未付款成功、发货前该笔交易已关闭、卖家发货前选择无需物流等。
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