如何巧妙回答问完价嫌贵的客人
记得刚入销售行业,每每遇到询价而嫌贵的客人时,都让我哑口无言,只能呵呵了。随之接触的客人多了,慢慢学会了如何巧妙回答而不得罪客人。
操作方法
(01)遇到年轻男士询价而嫌贵的客人,可以给他们抛出一个选择题:给你一万元娶凤姐……和花十万元娶范爷,你选哪个?美的无可挑剔,贵得自然有理。
(02)觉得东西很好,又嫌贵的客人,可以很有礼貌的说:8元一斤的牛肉你敢吃吗?这样可以让客人肯定东西的质量。
(03)也有客人会说:你家东西不错,就是有点贵。可以微笑回答:90元一克的金链子你会戴吗?既肯定了客人的品位,又肯定了我们的质量。
(04)800元的苹果手机你买吗?用反问句让客人明白质的差距。
(05)或解释“决定产品价格的不是我们,是品质!市场拼的永远不是价格而是质量,我们不能给您最便宜的价格,但能给您最好的品质和质量!”
(06)这段话要看人而言,“价格是市场决定的,当你把自己想的很不值钱时,你会发现所有的东西都很贵!当你开始看重自己时,你就会觉得再贵都没有我贵!”话虽张狂,却是一针见血。你的价值你决定。
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