12315受理范围有哪些?
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务, 与经营者发生消费者权益争议的投诉;对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章行为线索的举报。
“12315”是消费者投诉举报专线电话,由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话,之后又上线了12315互联网平台。中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”。
投诉前应注意:有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)有具体的申诉请求、事实和理由;属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
一般情况下,12315是我们国家最权威的打假投诉热线,我们几乎所有的打假违法行为都会拨打12315。12315只面向消费者,而根据描述,属于商业行为,不属于消费行为。建议直接向公安机关举报,涉嫌商业诈骗。
12315的拨打情况可以是:当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当消费者在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
-
篮球跳步犯规吗
(01)拿着球跳步算犯规。正常的跳步在起跳之前是可以不持球的,起跳之后在双脚在空中时完成持球(通常是抱球或夹球),落地之后可选任意一只脚为中枢脚。(02)如果持球瞬间单脚在地,跳起后要么另一只脚先落地(这本质上属于三步上篮的前两步),要么双脚同时落地。不得右脚起跳右脚...
-
产前抑郁症怎么开导
(01)通过放松训练、情绪疏导、认知疗法等可调节轻度产前抑郁。可积极参加专业学校的孕妇班,了解有关孕期、分娩、产后恢复、育儿等方面的知识,通过提高认识,减少焦虑、抑郁情绪。(02)产前抑郁症症状较重时,应加强对产妇的护理,防止自伤、自杀等意外发生。可进行物理治疗...
-
段落间距和行间距分别有几种
(01)段落间距有段前和段后间距两种,行间距有单倍行距、1.5倍行距、2倍行距、最小值、固定值、多倍行距六种。(02)打开Word文档,选中要调整行间距的文字内容,然后鼠标右键,打开的快捷菜单选择“段落”命令。(03)打开“段落”对话框,在“缩进和间距”选项卡下可单击间距栏中...
-
室内如何养殖鸭掌木
鸭掌木又称鹅掌柴,为常绿灌木。分枝多,枝条紧密。掌状复叶,小叶5~8枚,长卵圆形,革质,深绿色,有光泽。圆锥状花序,小花淡红色,浆果深红色。操作方法(01)鸭掌木喜欢温暖、湿润、半阳环境。应种植在土质深厚肥沃的酸性土中,稍耐瘠薄。(02)鸭掌木的生长适温为16~27℃。3月~9月为21~27...