電話銷售,學習書籍推薦。
許多從事電話銷售的朋友,總抱怨電話銷售不好做。其實不然,做不好電話銷售那是因為,沒有掌握好技巧。今天小編就和大家推薦幾本書,希望能夠幫助到大家。
操作方法
(01)《電話銷售:情景實戰與技巧培訓》-鴻蒙看了幾本電話營銷的書,我個人沒有再看到比這本還細,總結還全面的書了,做電話營銷的朋友都可以看看,有些問題是觸類旁通的。
(02)《電話銷售:28堂實戰訓練課》很不錯很實用的一本書,銷售首先要有自信心 良好的心態 不怕碰壁,終究會成功,值得推薦大家讀的一本好書
(03)《100%成交的銷售心理學》幾年了,從來沒有這樣,去看完一本書,説心裏話,我很笨,以前就算打個電話去應聘工作,都會緊張,會不自在,看完書後,我得到了一些啟發,也有了再次打客户電話的信心,感謝書中的例子,值得一看。
(04)《一線真金:電話銷售口才》想學降龍十八掌,這本祕籍不適合,它適合初學者,一招一式,可是遇到高手瞬間被秒成渣。
(05)《電話銷售逆襲52計》很不錯很實用的一本書,銷售首先要有自信心 良好的心態 不怕碰壁,終究會成功,值得推薦大家讀的一本好書
(06)《電話銷售細節全書》沒有一個人能夠有驕傲的資本,因為任何一個人,即使他在某一方面的造詣很深,也不能夠説他已經徹底精通,徹底研究全了。成功的銷售高手:其一,一定要熟悉自己的產品,做到心中有數,自信滿滿地回答,其二,在拒絕中成長以及在失敗中學會運用自如的談話技巧,其三,做到有的放矢回訪,維持之間的交流。
(07)《打出陽光業績》電話——及時適時在成交之後,你至少給客户打三個電話:第一個:送貨的當天。詢問客户在產品質量、包裝等方面是否有問題,讓客户感受到你的關心。第二個:成交後一週。詢問客户是否有突發的問題出現,這樣能提高客户的信任度。如果有應收賬款,也是催款的時機。第三個:成交後一個月。再次徵求客户意見,詢問客户對產品及服務的看法,並找機會請求客户進行轉介紹。
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