與客户溝通的技巧
從商要有一定的商業頭腦,商業精英們在商場中摸爬滾打,直到有自己的一番作為和成就,靠的是聰明的具有商業性的頭腦和與客户溝通的技巧。才能讓自己在濃濃的商業氛圍中展現自己的非凡能力,以至於立於不敗之地。下面對於與客户溝通的技巧問題來談談個人的一些小觀點。説的不妥的地方還請各位海涵。
操作方法
(01)注意個人的言談舉止。與客户溝通最重要的一點就是要注意個人的言談舉止。因為你個人的言談舉止並不完全代表你自己,它代表着整個公司的形象,一個彬彬有禮,談吐不凡的商業精英,會帶給客户一種與眾不同的感覺,這種感覺能夠加強客户對於你所在公司的信任,那麼雙方的合作就會輕易達成。
(02)要學會揣摩客户的心理。商場如戰場,與客户打交道並不是件容易的事。因為客户形形色色,你也不知道下一秒遇到的對手會是何等人也。所以,與客户溝通時,要從客户的話語間揣摩客户的心理,大打心理戰術,千方百計達到預期的目的。
(03)與客户溝通要懂得推銷自己的產品。與客户溝通要懂得推銷自己的產品。也不一定要你把自己的產品説得天上有地上無那樣獨一無二,但是一定要突出自己產品的特點和優勢。巧舌如簧地推銷讓客户最終心動喜歡上你的產品才是最終要達到的目的。
(04)與客户溝通要有誠信。誠信是商業經營的基本原則。大到商業洽談,小到早市砍價,無論生意的規模大小都要以誠信為本,才能腳踏實地地在經商這條路上問心無愧地走下去。所以,與客户溝通也是需要誠信的。讓客户深刻地感受到你的誠意所在,是維繫與客户長久合作關係的重要前提。
(05)與客户溝通要言之有物,抓住重點,委婉溝通。與客户溝通要言之有物,抓住重點。把你所要表達的內容和客户闡述清楚,和客户溝通的時候一定要有條理性,不緊不慢。不慌張。遇到與客户意見相左時,委婉闡述自己的觀點,有技巧地説服客户,達成一致。建立完美的合作關係。
(06)與客户溝通要多介紹自己所在公司的發展潛力。與客户溝通要多介紹自己所在公司的發展潛力。可以通過擺事實的方法來介紹自己所在的公司。比如公司的照片、資料以及合作過的單位等,以此來讓客户瞭解公司的發展前景不可小覷,讓客户有足夠的信心能和你所在公司建立長久的合作關係。
特別提示
本人,謝絕轉載,如有不妥之處,請見諒。
-
如何申請《計算機軟件著作權登記》
計算機軟件是指計算機程序及有關文檔,通過著作權的登記,來實現對自主開發的計算機軟件的保護工作,本文介紹如何申請《計算機軟件著作權登記》證書。操作方法(01)登錄中國版權保護中心,點擊我要登記下的“軟件登記”。(02)在登錄界面,若已有用户名,登錄平台系統,若沒有用户...
-
普通機打空白髮票如何作廢?
普通機打空白髮票換新發票的時候,需要先把空白髮票作廢,下面教大家:普通機打空白髮票如何作廢?操作方法(01)登陸機打發票系統,登陸之後先查看剩餘的數量。(02)再點擊發票開具,進入到發票填寫界面,把發票代碼,發票號碼記下來。(03)返回到機打發票主界面,點擊左邊的發票開具。(04...
-
硬件工程師的工作職責
硬件工程師的工作職責是什麼呢?與軟件工程師相比,硬件工程師的工作、就業範圍相對沒有這麼廣,軟件工程師就業職位有數據庫工程師、網站開發工程師、JVAV工程師、程序員等。硬件工程師主要還是集中在硬件技術、設計、維護、測試等。雖然硬件工程師的就業範圍可能比...
-
如何制定個人五年規劃
很多人因為沒有目標、計劃而困惑,有些人希望有目標、計劃而不知道如何下手,下面,我就以我的實際來和大家共同探討如何制定個人的五年規劃,共同度過未來的每一天。操作方法(01)要做一個完整精準的五年規劃,首先必須要給自己一段時間,一天時間制定的五年規劃很難有操作性...