市場營銷與銷售或推銷的區別
操作方法
營銷重點不同。推銷觀念以產品作為營銷的重點,市場營銷觀念以顧客需求作為營銷的重點。
營銷目的不同。推銷觀念以“通過產平銷售來獲取利潤”為目的;市場營銷觀念以“通過顧客滿意而獲得長期利益”為目的。
營銷手段不同。推銷觀念以單一的推銷和促銷為手段;市場營銷觀念以整體營銷為手段,綜合運用產品、價格、渠道、促銷等企業可以控制的營銷因素進行營銷。
營銷程序不同。以推銷觀念為指導的企業營銷活動,是產品由“生產者-消費者”的單向營銷活動。在市場營銷觀念指導下的企業營銷活動,是由“消費者-生產者-消費者”的不斷循環上升的活動過程。
營銷機構不同。推銷觀念指導下的營銷部實為銷售部,在負責銷售的副總經理領導下,由各方面的銷售人員組成。在營銷觀念指導下,營銷部由總經理或第一副總經理直接領導,由市場調研組、產品開發或管理部、銷售部、廣告宣傳組、營銷事務部等部門組成。
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