怎麼投訴韻達快遞
在日常生活中,一些人購物後選擇的快遞公司為韻達快遞,但在收貨的時候,經常會遇到一些快遞服務問題,要麼快遞服務態度不好,要麼物流速度太慢,要麼自己購買的完好無損易碎物品當運到自己面前時已經破碎等等。這時候,很多人就想投訴,那麼,怎麼投訴韻達快遞呢?來看下這篇經驗吧!
操作方法
(01)找快遞員投訴當遇到快遞服務問題給自己造成損失的時候,怎麼做才能更方便、更迅速、更痛快的撒氣吐槽,以爭取追回補償?當然是直接找給你送貨的快遞員了。收到貨時,快遞員需要你簽字確認收貨,你不妨在簽字之前,先檢查下貨物完好程度,如果貨物損壞,便可以直接找該快遞員尋求補償方法。
(02)點擊“安全申訴”打電話雖然是快速節省時間進行投訴的一種方法,但是投訴韻達快遞的人很多,如果長期佔線,或者一直打不通怎麼辦呢?那就登錄韻達快遞官網進行投訴。在其官網左側導航欄中,點擊“安全申訴”,進入“我要投訴”界面,先填寫“快速單號”,根據你要投訴的理由選擇“投訴類型”,比如,快件延誤、快件丟失、快件破損、快遞服務態度不好等理由,再根據自身情況填寫完姓名、電話等詳細信息,點擊“提交”即可。
(03)點擊“聯繫我們”登錄韻達快遞官網後,在首頁上方導航欄中,點擊“走進韻達”,在下拉列表中,點擊“聯繫我們”,你會發現韻達快遞的官方地址、郵編、傳真、客服熱線等信息。這樣,你就可以根據你的實際情況進行投訴了。
(04)撥打全國熱線進入韻達快遞官網,在首頁左側豎狀導航欄中,你可以發現“全國熱線95546”標記,你可以通過直接撥打該熱線就可以進行投訴。
(05)通過商家進行投訴當你收到貨物後,但因為快遞太慢或其他原因導致延誤了你的使用時機,你可以將問題直接反饋給商家,讓商家幫你進行快遞投訴。
(06)找快遞區域經理投訴如果撥打韻達快遞總部熱線後,處理進程比較緩慢,那麼,你可以直接給當地的快遞區域經理進行投訴。
(07)在線向國家郵政局提交申訴如果你經過韻達官方渠道投訴後,對方沒有任何處理結果,或者你對方的處理結果不滿意,那麼,你可以到“國家郵政局申訴網站”進行投訴。通過搜狗等瀏覽器搜索“國家郵政局申訴網站”,進入網站進行註冊,登錄後可通過網上申訴功能直接對韻達快遞進行投訴了。
(08)找政府部門投訴在你投訴韻達快遞後,如果仍然沒有得到你滿意的處理結果,你可以繼續向政府部門投訴。通過撥打電話“省號+12305”,可以向當地的郵政管理局進行投訴。
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