微信公众号后台怎么查看和回复粉丝的留言?
当公众号的作者想要与粉丝的留言互动的时候,该怎么在后台查看和回复,这里为大家简单介绍一下,供大家参考。
工具/材料
电脑,公众号账号
操作方法
首先打开自己微信公众号的后台,进入首页的时候我们会看到一个--留言管理--当粉丝与你的留言都会在这里显示。
点进去留言管理之后,会出现粉丝什么时候给你留言的,在哪篇文章下留言以及留言的内容。
我们可以看到后面一共有四个小标,分别是精选,置顶,回复,删除;选择“精选”之后,这个留言会在你发表的文章下显示出来,包括你的回复;“置顶”是无论别人评论多少给你留的多少留言,选择置顶的留言会一直在最顶端;选择“回复”,你就可以和粉丝表达你心中对她的感谢;“删除”就是将此留言在后台删减,包括自己也看不见这条留言。
我们选择了“精选”和“回复”,选择“精选”之后,星星标识会被填充为实心的。这个时候,我们再选择“回复”在这里输入你自己想说的内容,之后点击“发送”就可以了
这个时候你的回复就成功了,可以看到自己回复了粉丝什么内容。
因为我们也选择了“精选”这个选项,粉丝给你留言的内容和自己回复粉丝的内容都会在文章下展示。
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