速递易快递柜超时存放收费后如何免费取出快递
快递柜虽为便民措施,但是部分的快递柜厂商存放超过一定时效,需要缴纳费用方可取出快递,比如速递易快递柜。本文将介绍速递易快递柜存放超时后,如何免费取出快递。
操作方法
(01)根据短信找到小区速递柜的位置,找到后点击速递柜的显示屏,然后选择页面的“取包裹”选项。
(02)点击后,可以选择使用微信扫码取件,也可以选择“取件码开箱”,使用微信扫码需要关注公众号。
(03)点击后,输入正确的开箱码,输入成功后,如果存放超时,需要缴纳服务费后,快递柜才会打开(速递易快递柜只可以免费存放24小时)。这时,我们点击界面右侧的“我要投诉”。
(04)点击后,会出现投诉列表。根据个人的情况进行选择。也可以直接选择“不知道保管需要付费”这个选项。
(05)选择投诉后,会弹出一条提示。告知速递易的收费标准,并且免除此次的费用。我们点击页面下方的“我知道了”。
(06)点击后,快递柜箱格就打开了,就可以取出自己的快递,同时本次的超时费用也不在收取。
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