乡镇快递取件乱收费怎么投诉?
在乡镇生活的朋友门都会遇到在网上买一件物品,快递寄到后不给派送,还要自己取,自己取也就罢了,还要收几块钱的取件费,这个费用是违法的,但是很多朋友不知道投诉或者是碍于熟人或者面子哑巴吃黄连。就是因为我们的忍气吞声,才导致别人乱收费,下面我给大家分享如何投诉快递让他把收取的取件费退给你。
操作方法
(01)当我们收件时被快递所要取件费,我们就可以打官方电话投诉。一般很快网点就会主动退你的钱,但是这不是本次目的,我们要求他以后都不能收这个钱,如果他门不同意就继续往上投诉。
(02)快递都归国家邮政总局管理,我们可以再中国邮政总局投诉,向邮政总局投诉需要7个工作日后才能提起申诉。我们电脑端可搜狗搜索“国家邮政总局”,选择快递投诉,
(03)首次登陆邮政总局网站需要注册。
(04)我们点注册进去后按提示进行注册。
(05)注册成功后进入个人中心,选择我要申诉。
(06)申诉这里有提示,我们也可以先打12305投诉,但是这里我们点击继续。
(07)输入快递信息和个人信息,点击提交,记住申诉编码,后面可以查询,一般几天就可以处理下来了。我门要做的是保持电话畅通。没有电脑的朋友可以用手机操作。
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