二维码成消费“拦路码”?商家强制“圈粉”是否合理?
简要回答
日常生活中交停车费需要先关注公众号才能够交费,吃饭点餐时候需要先关注公众号才能够手机点插,结账时候需要开发票商家要求先关注公众号才能够开出发票。记者发现二维码已经成为了消费中的拦路码,商家这种强制性的圈粉行为并不合理,也不提倡。
根据记者采访了解很多公共停车场为了提高工作效率,会建议车主在停车的时候先关注公众号,在公众号中绑定自己的车牌号,提前预存停车费能够提高进出停车场的效率,这种做法的出发点是好的但是在实际操作中也会给一些车主带来很大的困扰,张先生表示自己将车子停在了一家商场,没有预先缴费在出停车场的时候以为出口闸机的二维码会显示是交多少钱,但是没有想到在缴费的时候要先关注公众号,再去绑定自己的车牌号之后才能够缴费非常的麻烦。
4月20号北京朝阳区的张女士告诉记者,自己在上个周末去一家火锅店吃饭的时候,发现餐馆是不提供人工点餐的服务,如果你想在餐馆里面点餐必须扫码,关注商家的公众号之后才能够点餐,张女士就非常不解我只是来你这吃个饭而已,为什么我要关注你的公众号?令人想象不到的是结账后张女士提出需要开发票的,收银员表示张女士要去关注另外一个公众号才可以开发票,张女士就表示不停的扫描公众号很担心自己的个人信息遭到泄露。
陈音江是中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长,他表示针对于现在一部分商家强制性要求消费者扫码关注公众号的情况,这种做法非常的不合理也不合法,根据互联网用户公众号管理规定,没有经过互联网用户知情同意,商家不能够以任何的方式强制性或者是变相强制用户去订阅其推出的公众号或者是一系列服务。
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