买地铁票没散钱或站点错了、出闸时票失灵怎么办
偶尔去广州深圳,忘带羊城通、深圳通或者带外地来的朋友坐地铁,都会遇到要用现金买票的问题。这里有几个常识给大家分享一下:
操作方法
(01)客服中心可以换散钱—— 深圳一般的买票机只收5元、10元的纸币,多了的钱会给乘客找赎硬币,大面额的纸币一般买不了票哦。此刻如果身上没带散钱,只需去地铁里的客服中心兑换就可以啦,兑换散钱服务是深圳地铁的常规服务,不收手续费的哈,也不用不好意思。
(02)地铁票票价买多了或者与目的地一致都可以正常出闸——而有时,买地铁票时,由于一开始到达的目的站点是要提前选好的,那万一临时更改行程需要在附近几个站下车怎么办?这时,要看实际要下车的站点与你买票时所选的目的站点票价是否一致,A、票价一致或有多则可直接下车;B、票价不足以支付到达实际目的站时,则需联系客服中心工作人员解决。广州深圳的都可以哈,北京武汉等的是不是这样,大家可以去试验一下。嘻嘻。举个例子:深圳地铁,路人甲买了从世界之窗到湾厦的票,4元,但中途临时更改了行程,要到海上世界,而从世界之窗坐到海上世界之间的站(包括东角头、水湾)都是4元车票,那么他在海上世界站直接就可以出站,无需补票。但如果他是坐到蛇口港,由于从世界之窗到蛇口港是5元,那就要去客服中心补齐才能正常出站咯。
(03)出闸时地铁票失灵时,投入的票不会被吞噬,而是会被吐出在离投票口不远的回收槽里,低头看下刷票机就能看到了,然后将票取回重新投入就可以啦。PS:平时上下班高峰期时,一些热门站点回收槽里会有好多地铁票静静躺在那里……另外,如果重试还不行,就要想想是否因为实际出站的站点比买票的目的地远太多而票价不足哦,这时就要去客服中心补票咯。
(04)地铁不小心坐过站了怎么办——直接到对面坐回去就可以了哈,不影响票价等,不过注意有些站点的反方向列车要上下楼梯才能到达哦,看一下指示牌或者询问工作人员。
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