电视“套娃”收费乱象该如何治理 为何会出现收费乱象
简要回答
8月21号国家广播电视总局针对于智能电视套娃收费的情况进行整治,以前的电视在购买之后所观看的所有电视台都是免费的,可是现在的智能电视在开机的时候,除去观看广告以外还需要进行充值消费才能够去观看影片,甚至需要每一个月都去定期进行充值,特别是在消费者观看其他的电影期间,若是这个电视软件没有开电影就要切换到其他软件进行观看,这个重新切换的软件里面又需要去进行充值消费才能够去观看电影内容,这种情况也让很多消费者都感到愤怒。
对此有很多消费者将这一情况投诉到消费者协会,消费者协会也对这一种情况进行了调查,从最新发布的调查报告当中也对这种套娃收费的情况进行披露,很多消费者认为自己所购买的电视机,不充会员的情况下就连观看电影都没有办法,那为何还要去购买这个电视机呢,记者对此有进行调查,调查的结果跟消费者所描述的如出一辙,那这一种情况就需要相关部门的介入来进行调整,甚至规范统一的制度。
相关部门在得知这一情况之后也联合其他部门召开整治电视套娃收费的会议,在会议当中有明确提到需要去解决多样的收费现象,也需要将这种收费不透明的问题进行解决,正常来说电视机应当满足的是公共服务性需求,而不是专注于在利益方面的收取,想要贯彻可持续发展理念就需要对这种情况加强监管,制度也需要去制定最为合理且公平性的收费标准,这种套娃式的收费形式明显不符合消费者权益,也并不符合公平性收费。
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