买到假烟时怎么维护自己的权益
简要回答
在生活中我们要是买到假烟,想要合理的维护自身的权益,那么就打开支付宝,点击市民中心,然后进入市民中心,找到点击投诉电话本。此刻我们就会看到假烟打假打私举报,这个时候可以直接打热线就可以维权。
目前这种方式是比较简单而且方便的一种方式,受到了众多小伙伴的青睐。可能有些小伙伴对于支付宝方面的投诉不太满意,就直接拨打电话12313,直接投诉售卖假烟的商家。
一旦投诉之后,消费者协会会依法成立对应的调查组,然后对这方面进行调查解决。
其实消费者在生活中买到假烟的时候,第一步应该跟卖假烟的商家进行协商,并且达到和解,可能有些商家态度不是特别的好,甚至于有一点点恶劣,这时候我们再采用其他的方法。
以上的方法如果都行不通的话,此刻只能向人民法院提起诉讼,比如说我们买到了假烟,这时候该如何处理?在提起诉讼的时候需要准备好证据。
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