經歷協和醫院自助掛號就診全過程
協和醫院是北京的一流醫院,每天看病的人遠處看是人來人往、到了近處則是摩肩接踵,呵呵。它有多種掛號途徑,視窗掛號、自助掛號、電話預約等等,有興趣的可以上網站查詢。前兩天經歷了一次,感覺通過銀醫卡自助掛號就診還是很方便的,下面述說整個流程及注意事項。
自助掛號
(01)帶身份證、醫保卡,到工行、建行、中行、交行辦銀醫卡,或者有個借記卡也可以,有疑問可諮詢銀行工作人員。工商銀行是最早和協和醫院合作的,辦卡很方便,各網點都有自助終端,讓你可以輕鬆掛號。
(02)辦好銀醫卡後,插入銀行網點的自助終端,輸入密碼後,選擇“銀醫掛號/服務”選項,可以選擇好幾家醫院,接著選擇科室,然後是醫生/日期。一般來說,本週的號已經用盡,應該能掛到一週後的號。
(03)選擇完畢後,自助終端會打印出掛號單,至此,應該說掛號初步完成。注意掛號單上的就診時間和退號、就診卡等相關提示,提前做好就醫準備。
醫院就診
(01)準備好身份證、社保卡(醫保客戶)、銀醫卡,在預約日期要準時到達醫院,這裡所說的是指協和醫院的東院區,就是東單路口的那個,還有個西院區,注意別搞錯了。一進門診大廳,右手就是諮詢服務檯,有不明白的趕緊問清楚。
(02)初次來協和就醫的需要注意,其實自助掛號成功後手機上也會收到相應的提示:如果使用銀醫卡預約掛號,首次就醫需要先到建卡處辦理診療卡(就診卡)並激活銀醫卡。大廳裡有很多建卡視窗,基本不用排隊。如果沒有銀醫卡在這裡現辦也很方便,只是想掛當日的號就要看運氣了。
(03)到此為止,可以上樓去具體的診室看病了。到了那裡,也有個掛號臺(用於現場掛號),要先讓護士在電腦上刷一下,表示你來了,然後再到診室門口等候,否則,你的名字不會出現在門口的電子名單裡(現場掛號的自然在裡頭)。之後的繳費、取藥等等按部就班就可以了,總體來說,協和醫院看病還是比較方便的。
特別提示
使用電話或網上(銀行)預約掛號的要注意,看病前一定要到自助機上打印出掛號單。也就是說不管你通過什麼形式掛的號,看病時必須有紙質掛號單。
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