塔邁(任訊)手機客戶端收不到訊息提醒解決辦法
操作方法
同一賬號,電腦客戶端線上時,手機客戶端不會有訊息提醒,但開啟APP時可以看到訊息。
請首先檢查手機APP版本並儘量升級到最新版,在任訊的【設定】——【檢查更新】選單
Android手機由於Android系統本身的記憶體回收機制,各手機廠商封裝系統的記憶體回收、電量及網路控制機制,第三方安全軟體的限制策略等,會造成APP在退到後臺(或鎖屏待機)時被系統自動殺掉程序、禁止聯網等。
為此,任訊的Android客戶端提供了一個“檢查所需許可權”功能,使用者第一次執行APP時可根據提示為程式開放所需許可權。也可以通過【設定】——【檢查所需許可權】選單進入此功能。需要開放自動啟動許可權、通知使用許可權,小米手機需要在神隱模式中將任訊設定為後臺執行無限制。因為Android手機廠家眾多,並且同一廠家不同型號的許可權設定功能入口也不盡相同,因此【設定】——【檢查所需許可權】可能找不到手機對應的設定入口。常見設定入口一般在作業系統的“電量和效能”、“電池管理”、“手機管家”、“高階設定”等選單中,設定項名稱一般叫做“受保護應用”、“後臺凍結”等。
總體思路就是允許任訊APP自動啟動、允許使用通知、後臺執行時不被回收、後臺執行時允許聯網。
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