微信公眾號後臺怎麼檢視和回覆粉絲的留言?
當公眾號的作者想要與粉絲的留言互動的時候,該怎麼在後臺檢視和回覆,這裡為大家簡單介紹一下,供大家參考。
工具/材料
電腦,公眾號賬號
操作方法
首先開啟自己微信公眾號的後臺,進入首頁的時候我們會看到一個--留言管理--當粉絲與你的留言都會在這裡顯示。
點進去留言管理之後,會出現粉絲什麼時候給你留言的,在哪篇文章下留言以及留言的內容。
我們可以看到後面一共有四個小標,分別是精選,置頂,回覆,刪除;選擇“精選”之後,這個留言會在你發表的文章下顯示出來,包括你的回覆;“置頂”是無論別人評論多少給你留的多少留言,選擇置頂的留言會一直在最頂端;選擇“回覆”,你就可以和粉絲表達你心中對她的感謝;“刪除”就是將此留言在後臺刪減,包括自己也看不見這條留言。
我們選擇了“精選”和“回覆”,選擇“精選”之後,星星標識會被填充為實心的。這個時候,我們再選擇“回覆”在這裡輸入你自己想說的內容,之後點選“傳送”就可以了
這個時候你的回覆就成功了,可以看到自己回覆了粉絲什麼內容。
因為我們也選擇了“精選”這個選項,粉絲給你留言的內容和自己回覆粉絲的內容都會在文章下展示。
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