ofo餘額如何退款
工具/材料
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操作方法
首先,請大家開啟ofo客戶端應用軟體,在軟體主頁面中點選左下角“設定”按鈕。
點選進入個人中心頁面以後,選擇“我的客服”選單選項。
接下來,在彈出的頁面中,點選選擇“聯絡線上客服”選單按鈕。
接下來,我們將開啟線上客服頁面,在客服頁面中點選聊天視窗中的“+”按鈕,選擇“轉到人工客服”選項。
人工客服接入之後,我們聯絡客服,請求將賬戶中的餘額退回到原來的支付通道。
客服會要求我們提供賬戶手機號碼,同時諮詢一些問題,包括為何需要退款等原因,然後客服將會核實我們賬戶中的金額。
等待客服資訊核實完畢之後,會詢問我們是否要求退款,我們回覆確認退款之後,然後客服將為我們操作進行退款,稍等片刻之後,我們就會收到退款通知資訊。
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