聯通老使用者轉騰訊大王卡
近年聯通推出了騰訊大王卡,一開始對於大眾有些難以接受。畢竟一個月月租19,再加上每天的日套餐,起碼要49元一個月。現在騰訊大王卡改變了資費,每月另送1G的流量或100分通話時長,省著點用一個月19塊錢不是難事,所以想入手騰訊大王卡的人越來越多。那問題來了,聯通規定的是新使用者專享騰訊大王卡,那咱們廣大老客戶咋辦?所以,本結合網上教程和個人經歷講解老使用者如何入坑騰訊大王卡。
操作方法
(01)用你的老聯通卡登陸聯通手機營業廳app
(02)直接轉 服務-客服-線上客服-點我諮詢
(03)不用理會沃寶機器人,直接傳送“轉人工”,等一段時間後人工客服會為你服務
(04)(這裡我已經轉成功了,不方便打擾客服,所以在這裡之後沒有截圖)開門見山,直接說明你要轉騰訊大王卡。客服會詢問你是否轉某某號碼(即當前登陸號碼),給他一個肯定的回答。
方法/步驟2
(01)這裡開始會有兩種情況,一種是客服會再次詢問你確定要轉?回答確定即可。之後客服會答覆為你辦理之類的。這時基本上是轉好了。一般是三天內轉好,次月1號正式生效。
(02)本人遇到的是第一種情況,然而網上還有另一種情況,這種情況會非常麻煩。聯通客服會告訴你不能轉。這時你直接告訴它工信部〔2006〕630號檔案,表示你知道這個檔案。如果他還是不讓你轉,直接告訴他你會投訴到工信部。如果還是不轉,那你就真的直接去投訴吧。
(03)搜尋“申訴受理 - 工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心”,開啟工信部申訴網站直接投訴運營商,內容簡要概括,說已經與通訊運營商溝通過數次,但是都被“老使用者不能辦理新套餐”的理由拒絕,然後按照下面這個模板自由發揮:XX運營商推出[XXX]套餐。作為XX運營商的老使用者,在X月X日前往XX營業廳/撥打客服電話請求辦理轉套餐業務,希望從當前的XXX套餐轉到XXX套餐,但都被告知因為系統原因拒絕為老使用者提供轉此套餐服務。之後等待運營商回訪電話回訪電話一般都是告知轉套餐正在處理轉套餐成功工信部還會有個電話回訪確認是否已經協商解決
(04)最後上成功圖給大家打一劑強心劑。
特別提示
現在都是2018年了,轉套餐的人那麼多,聯通肯定受理過不少,它肯定也知道有工信部規定,理論上不會自找麻煩不給老使用者轉。
轉套餐成功後記得要申請每月1g的流量(貌似自動開通,但還是去申請一下比較安心)
理論上本方法適用於三大運營商的所有套餐。但道高一丈,魔高一尺,運營商有時候也會有直接的手段。
聯通手機營業廳APP-
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