和領導打電話要注意哪些細節?
今天的話題是“如何打電話”。朋友們可能會很無所謂的說一句“切,打電話,誰不會呀!”其實不然,打電話可是大有學問呢?打電話的物件不同,所需要的禮儀也是不一樣的。
和領導打電話需要注意以下幾點:
(01)打電話語氣一定要謙和讓領導覺得,你確實尊重他,確實把他當領導。以後,工作上會更順心一點。不是俺們太現實,事實就是如此。
(02)打電話態度要肯定和領導打電話,語氣謙和,態度肯定。當涉及到自己切身利益的時候和涉及到個人原則性的問題時,態度一定要肯定,讓他知道,你是尊重他,而不是怕他。對領導可以尊重,但不可以屈服。因為,人都有一個同性,欺軟怕硬。
(03)語言簡單精煉,說話講重點和領導打電話,一定要精簡你的語言數量,說話講重點,不要羅裡吧嗦,說半天講不到重點。沒有哪一個領導喜歡這一的下屬,也沒有哪一個領導有時間聽你的長篇大論。
(04)結束通話以後,儘量等著對方先掛電話結束通話後,儘量等著對方先掛電話,這樣做表示你對他的尊重。就算有時候,你有特殊事情,需要先掛電話,也一定要等對方話講完,沒有再講的意向,向對方打了招呼再掛。不然,領導會認為你很煩他。
(05)結束用語,千萬別說“先掛了”中國人在做事,說話時都喜歡討個吉利。呵呵,你沒有發現嗎?領導更信這個。所以,一定要小心。要是掛電話時,你說你自己先掛了,還不怎樣。要是不小心,想尊重他,讓他先掛了,這個就不得了了。他肯定會和你記仇的。
特別提示
注意事項:領導也是人,和領導打電話,是要尊重他;但是不要太遷就他,要不然他不會把你當回事,
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