京東怎麼聯絡人工線上客服?京東怎麼反饋問題?
很多人喜歡在京東上購物,但網購難免會遇到各種問題,這時候需要聯絡京東的客服,那麼京東怎麼聯絡人工線上客服呢?京東怎麼反饋問題呢?
操作方法
(01)開啟手機中的京東並登陸京東賬號,在首頁中點選右下角的【我的】選項。
(02)在個人賬戶介面中找到【客戶服務】並點選。
(03)在客戶服務介面中找到【功能反饋】並點選。
(04)接下里的介面輸入自己要反饋的問題並附上相關照片,點選【提交】,等待客服處理問題即可。
(05)想聯絡京東的線上客服,在【客戶服務】介面中找到下方的【線上客服】並點選。
(06)接下來就是線上客服,輸入自己的問題會有京東客服給我們解答問題。
(07)如果想電話聯絡京東的客服,在客戶服務介面中點選【電話服務】。
(08)點選【非訂單類諮詢】。
(09)在電話客服介面點選左下角的【撥打熱線】即可成功聯絡京東電話客服。
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