商標和品牌有什麼區別?
很多人對商標和品牌的區別都不是很清楚,在企業的管理實務中,商標和品牌是特別容易被混用的兩個概念。確實,兩者在某些語境和場合下,可能表達了相同的意義。但如果嚴謹一點去評斷,大家其實都知道商標和品牌並不是一回事。小編整理了“商標和品牌有什麼區別?”的有關內容,分享給大家。
操作方法
(01)商標和商品的區別介紹品牌是一個集合概念、市場概念,它不但包括品牌的名稱(法律的呈現形式即商標),還包括人們對商品或服務的總的印象以及認知、評價的總和。理論界對於品牌在一般意義上的定義是:品牌是一種名稱、術語、標記、稱號或圖案,或是它們的相互組合,用以識別企業提供給某個或某群消費者的產品或服務,並使這與競爭對手的產品或服務相區別。品牌概念中往往蘊含著獨具個性的品牌文化,如海爾“真誠到永遠”的價值觀、萬寶路的男子漢形象等,正是這些獨特的品牌個性,構成了品牌持久的市場魅力。但是品牌終究“無形”,而商標正是品牌可以實體化呈現的載體。現代營銷學之父科特勒在《市場行銷學》中的定義,品牌是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務。商標是一個法律概念,它用於區別商品或服務來源的標誌,需經過註冊獲得商標專用權才能受到法律保護。商標更強調標誌本身的可保護性,其作用主要體現在法律框架之內。因此,商標是品牌的法律表現形式,品牌相較於商標具有更為豐富的內涵。
(02)商標的功能之保證商品品質的功能消費者通過商標來辨別商標或服務,對其質量做出鑑別,鑑別後在記憶系統裡為商標質量打上一個“標籤”,這種“標籤”會持續性地引導消費者的購買行為,因而這種鑑別關係到生產經過者的切身利益。因此,商標的使用促使生產經營者注重質量,保持質量的穩定。
(03)商標的功能之廣告宣傳功能在現今的市場行銷中,企業往往通過商標推介商品或者服務,以醒目的形式凸顯商標,吸引消費者的注意,當消費者根據商標來選擇商品的時候,商標的作用就顯而易見了,商標儼然成為企業的無聲廣告。
(04)品牌的功能之產生品牌溢價,為企業創造更大經濟效益如今賣方市場逐漸轉化成買方市場,消費者佔據主導地位,擁有更多主動權,這就對商品或服務的提供者提出了更高的要求。尤其在產品日漸趨同、差異化日益縮小的情況下,能否滿足消費者精神層面的需求越來越成為決定產品價格的重要因素。例如,對於質量相差不多的兩件商品,消費者更願意選擇品牌知識度高的商品,甚至願意支付更高的價值,這就是品牌的力量,這在無形中大大增加了企業的銷售收入。
(05)品牌的功能之有利於業務擴張,促進業務增長強勢品牌可以突破空間的障礙進入新的市場,也可以通過品牌延伸,開拓其他領域的業務。德國西門子品牌的核心價值在於“提供優秀的技術”,而不僅僅是“提供優秀的電話”,其品牌延伸也成功地由電話擴充套件到行動電話、照明產品以及開關等家用電器。西門子延伸後的產品繼續支援或者強化了原有品牌的核心價值而不是與之相悖。
(06)品牌的功能之培養忠誠客戶,穩固企業形象隨著資訊化時代的到來,市場開放程度也越來越高,可供選擇的商品或服務範圍也呈現出爆炸式增長趨勢,面對琳琅滿目的商品,人們選擇的難度加大。若想吸引消費者的消費,最好的方式就是培養客戶對於品牌的忠誠。通過產品的優異品質建立良好的使用者體驗,使消費者對該品牌產生信賴進而發生持續的消費行為,這比引導一個新顧客消費要容易得多。統計資料顯示,企業吸引一個新顧客的成本比留住一個老顧客的成本要高出4~6倍,顧客流失率每減少2%,就相當於降低10%的成本,這無疑會對企業經濟效益的增長產生極大的利好影響。並且,在培養忠客戶的同時,通過品牌傳達出來的企業文化和企業形象會逐漸在消費者心中固化下來並趨於穩定。
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