質量管理體系IS09000及外審員證考取流程
從事文書工作的人員,或者從事質量管理的人員。多多少少都要接觸到質量管理體系,執行質量管理體系的規定。有些質量管理體系認證單位每年都有接受專業的質量稽核組的檢查。如何做好質量管理的工作,需要從基礎開始學習質量管理體系。
操作方法
(01)八項基本原則,這是IS09000質量管理體系的基礎。背誦方法:兩外、兩內、三方法、一改進。兩外:以顧客為關注焦點、互利的供方關係;兩內:領導作用、全員參與;三方法:過程方法、管理的系統方法、基於事實的決策方法;一改進:持續改進。是不是很好記。
(02)PDCA:計劃、實施、檢查、行動。理解戴明環,所有的稽核整改都是一個閉環的過程。
(03)三階檔案:一階檔案:品質手冊, 二階檔案:品質程式,三階檔案:作業標準書、裝置說明書、檢驗標準書、QC工程圖,技術檔案等,凡在製程上須使用的檔案均屬之。 四階檔案:表單、記錄。
(04)is09000-2008,各章簡介:4、檔案、5、管理、6、資源、7.產品實現(重點)8、改進。正規的標準需要在當地標準研究機構購買,一般情況有IS09000資質的公司都有此標準。ISO9000需要理解全文背誦,可以結合實際和試題加強背誦。
(05)基礎知識,稽核員、法律法規、術語、六西格瑪學習,全部背誦。
(06)稽核。需先制定稽核計劃、制定稽核檢查表、與標準結合稽核、跟蹤稽核、抓住稽核方法等。
(07)培訓。在國家註冊稽核員網上查詢當地授權機構培訓時間,與培訓機構聯絡,根據安排培訓4-7天。取得培訓證書。
(08)報名。在奧鵬網上報名參加QMS考試,每年4次、在3、6、9、12月參加考試,提前一個月關注網上報名資訊,列印報名表。
(09)考試。專業知識、稽核兩部分試卷,達到80份以上,算作合格。需要在網上下載歷年年四次真題學習背誦。考試時需要填寫培訓證書編號,切記。
(10)考試過後,登陸國家註冊稽核員網查詢考試結果,大約一個半月後考試結果公佈。
(11)考試合格後,登陸CCAA官網,進行QMS實習稽核員申請,除了填寫相關資訊,還需與掛靠專業機構單位聯絡,請其上報CCAA,並且需要確認從事稽核員相關工作的所在公司開具證明。申請成功後CCAA會將證件快遞給掛靠專業機構,可以查詢。
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