快遞寄丟了怎麼辦
下面介紹快遞公司把我們的包裹寄丟了的解決辦法,希望本指南可以幫到大家。
操作方法
我們在寄東西時,一定要把快遞單子的底單保留好,單子上有運單號,這樣方便我們查詢物流資訊。
當你發現你的東西被快遞公司寄丟後,登入快遞公司的官方網站。找到該快遞公司的全國人工熱線。
撥打電話,把你的事情反饋給快遞客服,快遞客服記錄後,會進行核實。核實期間可能需要幾天的時間,你要耐心等待。核實後,確定是快遞公司把你的包裹給弄丟了,快遞公司會給你一定的賠償。
若你在網上購物,快遞把你的貨物給寄丟了,你第一時間要與賣家聯絡,把情況反饋給賣家,要求賣家與快遞公司聯絡,貨物的賠償事宜由賣家與快遞公司溝通;你只需要求賣家重新寄貨給你即可。
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