火車票丟失了該怎麼辦?
隨著生活水平的發展,乘高鐵、動車出行就會顯得方便很多,但是乘火車出行難免會碰到火車票丟失的情況。那麼火車票丟失了該怎麼辦?
操作方法
如果旅客購買實名制票後丟失車票之後,只要是不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘的時間內到達車站售票視窗進行辦理掛失補辦手續即可。
辦理時,需要有效身份證件原件、原車票乘車日期以及購票地車站名稱等資訊,經過車站確認無誤按照原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票就好了。
持新車票乘車時向列車工作人員說明一下情況,然後等到到站前經列車長確認該席位使用正常的,就會開具客運記錄交給旅客。
旅客需要在到站後24小時內,憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,到退票視窗進行辦理新車票退票手續,按規定核收補票的手續費(2元)。
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