如何正確查赳赳單車客服電話?處理退押金等問題
操作方法
(01)去官方網站找人工電話。網站域名要正確,這個可以在“工業和資訊化部ICP/IP地址/域名資訊備案管理系統”上查到。確定了網址之後,到瀏覽器輸入網址進入赳赳單車網站,首頁最下方“關於我們”中可以看到電話及坐席服務時間。用車方面的問題打這個號碼就沒錯了。
(02)去赳赳單車官方APP上找電話。目前各主流應用市場都可以下載安裝赳赳單車APP,註冊登入之後進入“個人中心”→“關於我們”,也可以看到客服電話。這裡點選號碼可以直接撥號的,很方便。(截圖只做演示用,知道方法可以自己操作。)
(03)赳赳單車的官方微信公眾號上也可以找到人工電話。“客服電話”在會話框的第三個選單裡,點選就可看到號碼。
(04)網上搜索“赳赳單車人工客服”等關鍵詞時,會出現各種帶號碼的資訊。這時候一定不要盲目按照顯示撥打電話,先辨別正確的網站域名(赳赳單車官網域名是),再點開網頁查詢電話。以下圖為例,這兩條搜尋結果都有電話,但是域名不對,點開居然是某遠洋船舶公司網頁,顯然不對;且電話號碼歸屬地顯示是遼寧撫順,也是不對。赳赳單車公司總部在上海,在遼寧從未投放車輛。這種資訊,假的!
(05)撥打電話時,警惕對方向你詢問索要欠款轉賬、手機驗證碼、銀行卡賬號、支付寶及微信等收付款驗證等資訊的,一律不予回答或者直接掛電話,詐騙嫌疑非常大!據網友描述,打上圖中這個電話接線員自稱是赳赳客服,引導他開啟手機微信的收付款等,網友未經多想結果被騙了。
特別提示
再次提醒廣大使用者,正規公司的正規客服,是不允許詢問和索要客服設計人身及財產等重要隱私、敏感資訊及直接讓轉賬、打款、充值、付款的。這類電話一定要仔細甄別,動機可疑,謹防上當!
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