GMV是什麼意思?
成交總額
GMV全稱Gross Merchandise Volume,是成交總額(一定時間段內)的意思。GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額。
GMV是一些電子商務平臺常用的一種稱呼,像淘寶、京東、天貓等知名電商,常常用GMV代指網站的成交金額,主要包括付款金額和未付款的。通俗來說,我們平時網購時會進行下單,產生的訂單中往往會包括付款訂單和未付款的訂單,而GMV統計的指標就是其二者之和。
電商平臺給出的計算指標是:GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額。那麼,看GMV資料會有哪些好處呢?
電商平臺利用GMV可以進行交易資料分析,雖然GMV不是實際的購買交易資料,但同樣可以作為參考依據的,因為只要你點選了購買,無論你有沒有實際購買,都是統計在GMV裡面的。所以,可以用GMV來研究顧客的購買意向,顧客買了之後發生退單的比率,GMV與實際成交額的比率等等,類似於百度統計裡邊研究的使用者粘度。
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