光貓光訊號一直閃紅燈怎麼辦?
光貓光訊號一直閃紅燈,那麼光纖斷了的可能性較大,建議重啟光貓,並檢查光纖介面水晶頭是否鬆動,插緊接頭。如果仍不能解決,可以撥打寬頻客服電話報修。
光貓光訊號一直閃紅燈的原因:
1、光纖斷(可能性較大)
2、光纖尾纖沒有插入到光貓上(自己檢查)
3、光貓故障(可能性小)
4、上聯分光器故障(一般這種故障,你周圍的鄰居也用不了。)只要確定光貓後面的尾纖已經連線正確,就只能報修讓師傅上門檢查了。
建議按照以下方式操作:
1、重啟光貓。關閉光纖貓和路由器的電源,等待5-10分鐘重新啟動檢視情況是否恢復。
2、檢查光纖介面水晶頭是否鬆動,插緊接頭。檢視光纖貓後面的光纖線(一般為黃色軟線)是否存在摺疊、擠壓情況、稍稍用力將該線拉直看看紅燈情況是否恢復正常。
3、如果上述方式仍不能解決,可以撥打寬頻客服電話諮詢客服當前所在地區是否存在大面積故障或停電,並且告知客服所用寬頻無法使用及報修。等待工作人員上門維修。
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