如何投訴阿里巴巴上的商家
阿里是一個B店為主的地帶,可以進行批發也可以零售的店鋪;必要也是緊要條件,就是需要擁有營業執照才可以在線上開店。
操作方法
(01)開啟淘寶平臺,在頁面上找到登陸口。
(02)開啟登陸介面,輸入使用者名稱與密碼,點選登陸操作,進行登陸方便接下來的操作時不需要再輸入使用者名稱與密碼。
(03)登陸成功後,把滑鼠移上右上角的“網站導航”按鈕,會有一個下拉列表。
(04)點選後會開啟如下視窗,可以看到此視窗中有很三個投訴,可以根據需要進行點選操作。
(05)如下圖點選的是“交易投訴糾紛”按鈕,開啟的是如下視窗。按照視窗中的提示進行操作就可以了,因為此帳號中沒有訂單,所以會出現如下介面。
(06)如下圖是點選了第四步中的“智慧財產權投訴”按鈕,會開啟如下介面,是需要輸入店鋪的使用者名稱與密碼才可以,不是私人沒有開店的帳號哦。
(07)如下圖點選了第四步中的“圖片侵權投訴”按鈕,開啟如下介面;根據提示進行輸入相關的資訊與上傳圖片。
(08)拉動網頁,可以看到如下視窗中需要輸入聯絡方式。根據平時自己線上接收資訊的習慣 ,進行選擇填寫即可。
(09)不管是哪一種投訴,都建議資訊真實可靠;切記留下自己的聯絡方式 ,官方人員好及時與自己取得聯絡,處理問題。
特別提示
按照流程進行
切記提供的資訊真實可靠
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