淘寶查看退款和退運險費進度的方法
網購已經逐步替代了上街購物,但是有時候賣家給的東西跟買家實際收到的並不相符。然後你就需要進行退款服務,接下來就說一說如何查看退款和退運險費進度的方法。
操作方法
(01)你想要退款前,你需要把你你買的東西郵給賣家。一旦賣家收到了貨物過後,或者是你還沒有收到貨物,貨物還在運送的過程中。你都可以申請退款,然後在你的買的東西旁邊就可以看到查看退款的選項。
(02)你填好你的退款信息,儘量描述詳細你的退款說明,也可以上傳圖片證明你的觀點。
(03)填好過後你就只需要等待商家處理了,賣家有3天的時間來同意和拒絕買家的退貨申請,若商家在72小時內未處理您的退貨申請,系統會在超時後自動同意您的退貨申請,進入等待您退貨階段。
(04)已經完成退款過後,退款金額會退還在你的用於支付該商品的賬戶上。比如我用餘額寶支付的就會退還在我的餘額寶上。
(05)在退款的窗口下方你可以看到退運險費的狀態。
(06)然後你就可以查看你的保單詳情。如果保單已取消,則買家不能申請理賠。符合以下幾種情況之一的運費險取消:運費險未付款成功、發貨前該筆交易已關閉、賣家發貨前選擇無需物流等。
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