二維碼成消費“攔路碼”?商家強制“圈粉”是否合理?
簡要回答
日常生活中交停車費需要先關注公衆號才能夠交費,吃飯點餐時候需要先關注公衆號才能夠手機點插,結賬時候需要開發票商家要求先關注公衆號才能夠開出發票。記者發現二維碼已經成爲了消費中的攔路碼,商家這種強制性的圈粉行爲並不合理,也不提倡。
根據記者採訪瞭解很多公共停車場爲了提高工作效率,會建議車主在停車的時候先關注公衆號,在公衆號中綁定自己的車牌號,提前預存停車費能夠提高進出停車場的效率,這種做法的出發點是好的但是在實際操作中也會給一些車主帶來很大的困擾,張先生表示自己將車子停在了一家商場,沒有預先繳費在出停車場的時候以爲出口閘機的二維碼會顯示是交多少錢,但是沒有想到在繳費的時候要先關注公衆號,再去綁定自己的車牌號之後才能夠繳費非常的麻煩。
4月20號北京朝陽區的張女士告訴記者,自己在上個週末去一家火鍋店吃飯的時候,發現餐館是不提供人工點餐的服務,如果你想在餐館裏麪點餐必須掃碼,關注商家的公衆號之後才能夠點餐,張女士就非常不解我只是來你這吃個飯而已,爲什麼我要關注你的公衆號?令人想象不到的是結賬後張女士提出需要開發票的,收銀員表示張女士要去關注另外一個公衆號纔可以開發票,張女士就表示不停的掃描公衆號很擔心自己的個人信息遭到泄露。
陳音江是中國法學會消費者權益保護法研究會副祕書長,他表示針對於現在一部分商家強制性要求消費者掃碼關注公衆號的情況,這種做法非常的不合理也不合法,根據互聯網用戶公衆號管理規定,沒有經過互聯網用戶知情同意,商家不能夠以任何的方式強制性或者是變相強制用戶去訂閱其推出的公衆號或者是一系列服務。
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