95508廣發銀行信用卡如何轉人工服務
大家在使用信用卡時會遇到各種各樣的問題,打客服電話遇到自動應答又無法解決問題,這個時候你就需要接入人工服務了。那如何接入人工服務呢?這裏以廣發銀行信用卡爲例說明。
操作方法
(01)選擇對應業務下的專員撥打客服95508後,輸入您的電話服務密碼進行身份驗證,如您遺忘電話服務密碼,語音系統會指引您重新設置,電話服務密碼爲6位數,需通過輸入您的卡號、身份證號、卡片背面簽名欄末三位數3進行設置,具體操作請以語音提示爲準。這個時候如需人工協助,假設你在通過身份驗證(輸入您的電話服務密碼)後,選擇對應業務,按照語音提示選擇,因爲在每個業務節點下都會有人工專員爲您提供對應服務。
(02)95508客服快捷通道在撥通95508後,您可直接輸入以下快捷鍵進入快捷服務通道:按0,可進入快捷查賬服務。按1#:可進入快速掛失服務。按2#:綠色跨行還款途徑,無需櫃檯簽約,可指定他行借記卡存款轉賬至廣發信用卡還款。您還可以在我行語音系統中自助辦理以下業務:額度調整:95508-身份驗證-1-2樣樣行分期:95508-身份驗證-4-1自助還款:95508-身份驗證-1-6
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